Zásady ochrany osobních údajů – cistenicb.cz

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak naše společnost Kateřina Šramová, IČ: 04358431, se sídlem Dubičné 141, 373 71 Rudolfov (dále jen „správce“) zpracovává osobní údaje návštěvníků a uživatelů webových stránek s rezervačním systémem. Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s platnou legislativou, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“), zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích (dále jen „ZEK“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů (dále jen „ZOS“), a dalšími příslušnými právními předpisy.

 

Jako návštěvník webu, případně zákazník jste povinen si tyto podmínky přečíst a v případě, že nerozumíte některé informaci či pokud budete cokoli potřebovat, můžete se na správce obrátit na emailu: info@cistenicb.cz

Tento dokument nabývá účinnosti dne 1.7.2025.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci provozu webových stránek a rezervačního systému zpracováváme zejména tyto osobní údaje:
  • Jméno a příjmení
  • Kontaktní údaje (e-mail, telefon)
  • Informace o rezervaci (datum a čas uskutečnění rezervace, datum a čas realizace, typ služby a cena)
  • IP adresa a technické údaje o zařízení
  • Fakturační údaje (v případě objednávky služby)
  • Další údaje, které nám dobrovolně poskytnete v rámci komunikace nebo při využití našich služeb.

2. Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu a pro tyto účely:
  • Uzavření a plnění smlouvy (realizace rezervace, poskytování služeb)
  • Plnění právních povinností (např. vedení účetnictví, daňové povinnosti)
  • Oprávněný zájem správce (zlepšování služeb, ochrana práv a majetku, prevence podvodů)
  • Marketingové účely pouze na základě vašeho souhlasu (např. zasílání newsletteru, akční nabídky, apod.)

3. Způsob zpracování a zabezpečení údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány elektronicky prostřednictvím zabezpečených systémů a chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Přenos dat probíhá šifrovaně (SSL/TLS).

4. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje mohou být zpřístupněny pouze:
  • interním zaměstnancům a spolupracovníkům, kteří je potřebují ke splnění svých povinností,
  • poskytovatelům IT služeb (např. Vlastimil Šram, Wedos, apod.), kteří zajišťují provoz rezervačního systému,
  • orgánům veřejné správy, pokud to vyžaduje právní předpis,
  • případně dalším zpracovatelům na základě smlouvy, vždy za dodržení zákonných podmínek.

5. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky využívají cookies a obdobné technologie pro zajištění správné funkčnosti, analýzu návštěvnosti a marketingové účely. Před použitím cookies, které nejsou technicky nezbytné, žádáme o váš souhlas prostřednictvím cookie lišty. Podrobnosti naleznete v samostatné sekci „Podmínky práce s cookies“.

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů, případně po dobu stanovenou právními předpisy (např. zákon o účetnictví).

7. Práva subjektů údajů

Máte právo:
  • na přístup ke svým osobním údajům,
  • na opravu nepřesných údajů,
  • na výmaz (právo být zapomenut),
  • na omezení zpracování,
  • na přenositelnost údajů,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Automatizované rozhodování a profilování

V rámci zpracování osobních údajů neprovádíme žádné automatizované rozhodování ani profilování.

9. Kontaktní údaje správce

Pokud máte jakékoli dotazy nebo požadavky týkající se zpracování osobních údajů, kontaktujte nás na info@cistenicb.cz nebo telefonicky na +420 775 013 397.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady mohou být aktualizovány v souladu s aktuální legislativou či provozními potřebami. O změnách vás budeme informovat na našich webových stránkách.

Podmínky práce s cookies na webu cistenicb.cz

Co jsou cookies?

Soubory cookie používáme k analýze údajů o našich návštěvnících, ke zlepšení našich webových stránek, zobrazení personalizovaného obsahu a k tomu, abychom vám poskytli skvělý zážitek z webu.

Funkční cookies

Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro fungování webových stránek, není tedy možné je zakázat. Obvykle se nastavují v reakci na akci, kterou na webu sami provedete, jako je nastavení zabezpečení, přihlášení rezervace a vyplňování formulářů. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby blokoval soubory cookie nebo o nich zasílal upozornění. Mějte na paměti, že některé stránky nebudou bez těchto souborů fungovat. Tyto soubory cookie neukládají žádné informace, které lze přiřadit konkrétní osobě. Tyto soubory cookie můžeme nastavit my nebo poskytovatelé třetích stran, jejichž služby na webu využíváme. Tyto soubory cookie neukládají žádné informace, které lze přiřadit konkrétní osobě.

Cookies třetích stran

Používají se ke sledování preferencí webu uživatele za účelem cílení reklamy, tj. zobrazování marketingových a reklamních sdělení (i na stránkách třetích stran), které mohou návštěvníka webu zajímat, v souladu s těmito preferencemi. Marketingové cookies využívají nástroje externích společností. Tyto marketingové soubory cookie budou použity pouze s vaším souhlasem.

Poskytujeme vám možnost rozhodnout se, zda chcete přijmout vložený obsah třetích stran. U každého takového obsahu vás nejprve požádáme o souhlas a do jeho udělení nebudou žádná data předávána. Níže vidíte seznam všech vložených obsahů, se kterými jste již souhlasili. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat – stačí zrušit zaškrtnutí u vybraných položek a kliknout na tlačítko „Update“.

K těmto podmínkám

Tento dokument nabývá účinnosti k datu uvedeném v úvodní sekci. Společnost Kateřina Šramová je oprávněna v případě potřeby tyto podmínky aktualizovat. Při prohlížení našich internetových stránek se vždy informujte o aktuálním znění těchto podmínek. Nové znění je účinné zveřejněním. To je vždy zobrazeno na našich internetových stránkách a je tak umožněna jeho archivace a reprodukce.